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Diritto di recesso

La merce acquistata da noi può essere restituita molto facilmente

Nel nostro negozio, non devi preoccuparti del fatto che la taglia selezionata non si adatterà o non soddisferà le tue aspettative in nessun altro modo. Grazie all'etichetta di reso generata allegata ad ogni ordine, puoi acquistare senza lo stress e il timore che la restituzione della merce acquistata sia un tormento.

In conformità con la legge applicabile, hai 30 giorni per recedere da un contratto a distanza senza fornire alcuna motivazione. Quindi, se la merce non soddisfa le tue aspettative, puoi rispedircela entro 30 giorni dalla data di recesso dal contratto. Tutti i resi nel nostro negozio sono gestiti da una semplicissima procedura guidata per i resi.

Abbiamo scelto DHL come nostro partner di fiducia per i resi dovuti a:

  • Semplice servizio di restituzione della merce al nostro negozio: scegli la merce da restituire o per la quale desideri presentare un reclamo, incolla l'etichetta di reso (che riceverai da noi con l'ordine) sul pacco, e poi fai un appuntamento con il corriere per ritirare il pacco (ricorda che l'etichetta generata è valida 30 giorni);
  • Restituzione rapida e sicura del pacco e quindi rimborso rapido del pagamento;
  • Possibilità di tracciare il pacco;

Grazie alla nostra collaborazione, non devi andare all'ufficio postale o cercare un corriere per restituire la merce. Tutto quello che devi fare è contattare il corriere DHL locale e organizzare un ritiro.

I vantaggi che ottieni con lo strumento di reso nel nostro negozio.

Facile

L'aggiunta di un reso è stata ridotta a sei semplici passaggi che costituiscono la procedura guidata di reso. La procedura guidata genererà automaticamente un reso sul nostro sito web. Grazie a questo, non perdi tempo a compilare alcun documento a mano!

Veloce e senza problemi

Grazie all'automazione del processo, risparmi tempo e nervi, non devi chiamare da nessuna parte o negoziare i termini di restituzione con nessuno.

Comodamente

Genererai il documento di reso nella procedura guidata per i resi. Quindi devi solo preparare il pacco per la spedizione.

Nessun costo

Effettuiamo il pagamento per il reso. Abbiamo a cuore la tua piena soddisfazione.

Al sicuro

Tutti i pacchi restituiti sono assicurati.

Effettua un reso in 3 semplici passaggi!

1 Genera documenti di reso e poi stampali (la stampa non è obbligatoria).
2 Invia il pacco Metti la merce imballata insieme al documento di reso (non è obbligatorio) nel cartone e sigillalo bene.
3 Rimborso Riceverai il tuo rimborso fino a 7 giorni dopo aver ricevuto il pacco.

Dettagli dei passaggi per la restituzione di una merce:

  • Accedi al tuo account, quindi seleziona la merce che desideri restituire nel pannello dei resi;

  • Nei passaggi successivi, seleziona un reso facendo clic sull'opzione "Utilizzerò i pacchi del negozio" e selezionando il modulo in cui desideri ricevere il rimborso;

  • Genera documenti di reso.

  • Mettere la merce imballata insieme al documento di reso nel cartone di spedizione e sigillarlo bene. Puoi utilizzare il cartone in cui hai ricevuto la merce ordinata. Ricorda che le dimensioni dell'imballo non possono superare le dimensioni di 41 X 38 X 64 cm e il peso di 25 kg.

  • Rimborseremo il denaro nella forma selezionata nella procedura guidata di rimborso all'interno 30 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto. Di regola, tuttavia, ci vuole meno tempo. Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non riceveremo l'articolo o fino a quando non fornirai una prova del suo reso.

La suddetta procedura non costituisce condizione per l'esercizio del diritto di recesso previsto dalla legge e non lo limita in alcun modo.

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